Wie ziehe ich mit meiner Domain zu unaone um?

Um mit einer Domain zu uns umzuziehen ist es erforderlich, die Domain beim bisherigen Provider für einen Providerwechsel zu kündigen. Die Verfahren unterscheiden sich dabei von Provider zu Provider, vom Grundsatz her reicht aber eine einfache schriftliche Erklärung, in der der Wille zum Providerwechsel für die Domain ausgedrückt wird.

Sieht der bisherige Provider eigene Formalia vor ist es sehr anzuraten, diese im Sinne eines reibungslosen Ablaufes auch einzuhalten. Erfahrungsgemäß entstehen sehr häufig Probleme durch Nichteinhaltung solcher Formalia.

Sehr wichtig ist es auch, ggf. nicht mehr benötigte Leistungen ebenfalls zu kündigen (manche Provider behandeln z.B. Webspace und Domains getrennt, d.h. eine Kündigung einer Domain würde nicht zwangsläufig zur Kündigung des ggf. gar nicht mehr benötigten Webspaces führen)

Über den Eingang der Kündigung verschickt der bisherige Provider in aller Regel eine Kündigungsbestätigung (meistens per E-Mail, selten per Briefpost). Bei manchen Top-Level-Domains sind für den Transfer besondere Codes erforderlich, die dann in der Regel auch in der Kündigungsbestätigung genannt sind. Informationen dazu im folgenden bei den einzelnene Endungen)

Sonald Ihnen die Kündigungsbestätigung vorliegt können Sie Ihren Account bei uns bestellen.

Wie lange dauert ein Providerwechsel?

Die genaue Dauer eines Providerwechsels lässt sich nicht vorhersagen, da hier neben administrativen auch technische Aspekte eine Rolle spielen. Von wenigen Stunden bis hin zu mehreren Tagen ist hier alles möglich. Wenn es wichtig ist, dass Ihre Homepage möglichst durchgehend erreichbar ist setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit uns in Verbindung.

Nachdem der Providerwechsel erfolgt ist gibt es eine Phase von bis zu 72 Stunden bis die Domain die Inhalte vom neuen Server anzeigt (72 Stunden ist der Extremwert, im Regelfall sind es wenige Stunden). Das hängt damit zusammmen, das es eine Zeit lang dauert, bis die neue IP-Adresse der Domain (das ist sowas wie die Adresse der Domain) in den Servern der Zugangsprovider (also T-Online, Hansenet, Versatel etc.) verbreitet / synchronisiert wurde.

Solange die neue Homepage noch nicht angezeigt wird, wird – sofern Sie noch nicht beim alten Provider gelöscht wurde – die alte Homepage angezeigt.

In dieser Zeit kannn es auch zu dem Effekt kommen, das man in Abhängigkeit vom Provider gleichzeitig die alte wie auch die neue Homepage sieht – das ist absolut normal und legt sich nach der Synchronisierungsphase.

Was passiert mit den Inhalten der alten Homepage / Werden Mail-Adressen übertragen?

Nein, das ist technisch nicht möglich. Sofern nicht anlässlich des Providerwechsels eh eine Neukonzeptionierung der Homepage ansteht achten Sie bitte darauf, die Seiten beim alten Provider rechtzeitig zu sichern. Dieser wird sie in aller Regel zeitnah nach dem Providerwechsel löschen.

Ebenfalls nicht übernommen werden können E-Mail-Adressen. Diese werden beim Providerwechsel gelöscht und müssen bei uns wieder neu angelegt werden. Deshalb ist es wichtig, das Sie bei der Bestellung eine „neutrale“ E-Mail-Adresse angeben (neutral im Sinne von nicht unter der zu übertragenden Domain liegend), denn Sie erhalten ihre Zugangsdaten unter anderem auch für die Einrichtung von Mail-Adressen per E-Mail.

Sollte das nicht möglich sein setzen Sie sich bitte spätestens mit der Bestellung mit uns in Verbindung. Ggf. können wir Ihnen auch einen Umzugsservice anbieten.

Ich soll mich als Domaininhaber verifizieren?

Als Inhaber einer .biz, .com, .info, .name, .net, .org oder .mobi Domain ist es möglich, dass Sie per E-Mail von unserem Registrierungspartner aufgefordert werden, sich als Domaininhaber zu verifizieren. Das passiert aufgrund von Richtlinien der Registrierungsstellen und darf leider z.B. nicht von uns automatisch durchgeführt werden, sondern muss durch Sie selber passieren.

Passsieren kann dies, wenn sich etwas an den Daten der Domain ändert, also bei Neuregistrierung, Änderung von Inhaberdaten oder Providerwechsel.

Sie erhalten in solchen Fällen von unserem Registrar eine Mail mit Instruktionen, wie Sie sich als Inhaber bestätigen können – dazu klicken Sie auf den in der Mail angegebenen Link und führen die Anweisungen aus. Die Mail geht an die für den Domaininhaber eingetragene Mail-Adresse.

Hier ein Beispiel einer solchen Mail:

Von: “unaone IMC – Markus Hagge” do-not-reply@regsystem.netBetreff: ICANN Whois Accuracy Program – xyz.comDatum: 5. Dezember 2022 um 19:25:18 MEZAn: mail@domaininhaber

 

*** An English version of this message is contained below. ***

*** DEUTSCHE VERSION ***

Sehr geehrter Domaininhaber,

in den Inhaberdaten der Domain

xyz.com
(Kontakt-ID: XXXXX: mail@dominhaber)

wurde am 2023-XX-XX Ihre Emailadresse eingetragen.
Bitte bestätigen Sie gemäß den Vorgaben der ICANN bis zum
2023-XX-XX, dass die Verwendung Ihrer EMailadresse korrekt
ist und rufen hierzu die folgende URL auf:

http://int.regsystem.net/iwap.php?uid=sssdasdf&dtid=12345&dtpw=dsasdasdasdsad&lang=de

Sollten wir bis zum 2023-XX-XX von Ihnen keine Bestätigung
erhalten haben, so müssen wir Ihre Domain gemäß dem “ICANN
Whois Accuracy Program” suspendieren.

Hinweis: Sollten Sie den Vorgang bereits bei einer anderen Domain
mit gleicher Kontakt-ID bestätigt haben, so ist eine erneute
Bestätigung der gleichen Kontakt-ID nicht nötig und führt zu
einer Fehlermeldung.

Mit freundlichen Grüßen
unaone IMC – Markus Hagge

==================== Ihr Ansprechpartner ===================
Für weitere Fragen zu dieser Transaktion wenden Sie sich
bitte an

Name:  unaone IMC – Markus Hagge
Email: support@unaone.net
============================================================

*** ENGLISH VERSION ***

Dear Valued Domainholder,

your email address was entered in the owner data of the domain

xyz.com
(contact ID: XXXXX: mail@dominhaber)

on 2023-XX-XX. According to the provisions of the ICANN
(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), it is
important that you confirm by 2022-XX-XX that this email address
is used correctly. Please call the following URL for this:

http://int.regsystem.net/iwap.php?uid=sssdasdf&dtid=12345&dtpw=dsasdasdasdsad&lang=de

If you do not confirm by 2023-XX-XX, we will have to suspend
your domain according to the “ICANN Whois Accuracy Program”.
For more information on this requirement, see
http://www.icann.org/en/resources/registrars/raa/approved-with-specs-27jun13-en.htm#whois-accuracy

Note: If you have already confirmed this process for another
domain that has the same contact ID, you do not need to confirm
the contact ID again. It would lead to an error message.

Sincerely yours
unaone IMC – Markus Hagge

=================== Your contact partner ===================
If you have any questions about this process, please contact

Name:  unaone IMC – Markus Hagge
Email: support@unaone.net
============================================================

Bitte beachten Sie diese Verifizierungsaufforderungen unbedingt, da das Nichtbefolgen die Sperrung der Domain zur Folge haben kann, was dann nicht in unserer Handhabe liegt.

Sollten Sie nicht sicher sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – leider gibt es auch immer mal wieder Spam-Wellen, die nach ähnlichem Muster verfahren um eine Domain eben gerade wiederrechtlich in den Besitz zu bekommen, weswegen wir mit dieser Verifizierungspflicht auch nicht besonders glücklich sind.